FAQ

سوالات پر تکرار

۱: آیا محصولات موجود، اصل هستند؟

بله تمامی محصولات با ضمانت اصالت و کیفیت به فروش میرسند.

۲: ارسال محصولات به چه صورت می‌باشد؟

⁃ برای تهران ارسال فوری با پیک هزینه برحسب مسافت متغیر می‌باشد و برعهده‌ی مشتریست.

⁃ برای تهران و سایر شهرها ارسال با پست پیشتاز امکان‌پذیر هست که هزینه ثابت ۴۰ هزارتومان می‌باشد.

۳: بعد چند روز محصول دستم می‌رسه؟

⁃ ارسال‌پستی برای تهران ۱ الی ۲ روز کاری، از زمان تحویل سفارش به پست، زمان می‌برد.

⁃ ارسال‌پستی برای دیگر شهرها ۳ لی ۵ روز کاری، از زمان تحویل سفارش به پست، زمان می‌برد.

⁃ ارسال فوری برای تهران با هماهنگی با شماره تماس ۰۹۹۱۱۴۳۲۲۱۳ در روزی که سفارش ثبت شده است صورت می‌گیرد.

۴: آیا امکان ارسال رایگان وجود دارد؟

بله ارسال تمامی سفارشات بالای ۱ میلیون تومان رایگان و همراه با هدیه می‌باشد.

۵: چطور میتونم سفارشم رو پیگیری کنم؟

روی این لینک کلیک کنید سپس شماره سفارش و یا شماره موبایل خود را وارد کنید تا کد رهگیری پستی مرسوله برای شما نمایش داده شود.

۶: برای مشاوره درباره‌ی محصولات چطور میتونم کمک بگیرم؟

برای انتخاب محصول مناسب، می توانید از طریق چت آنلاین سایت، واتساپ/تلگرام با شماره ۰۹۹۱۱۴۳۲۲۱۳ و یا پیج اینستاگرامی ما به نشانی @saralandshop با ما در ارتباط باشید.